Algemene Voorwaarden

1. Scope

Deze algemene voorwaarden gelden tussen jou en Conscious Hotels en zijn van toepassing op alle kamerreserveringen in alle Conscious hotels. Hiermee vervallen alle andere algemene voorwaarden.

Je gaat ermee akkoord dat je reserveringen te goeder trouw zijn en alleen voor rechtmatig gebruik door jezelf en door jou uitgenodigde gasten, en niet voor andere doeleinden, zoals (en niet beperkt tot) doorverkoop, ongeoorloofd toewijzen of plaatsen op websites van derde partijen, of het maken van speculatieve, oneigenlijke of frauduleuze reserveringen of reserveringen op basis van verwachte vraag.

2. Kamerprijs en toeristenbelasting

Voor je reservering geldt de kamerprijs die is overeengekomen op het moment van boeken. Maaltijden, drankjes en andere extra’s zijn niet inbegrepen in de kamerprijs, tenzij anders overeengekomen. Alle prijzen zijn inclusief btw, worden aangegeven in de plaatselijke valuta en moeten ook in deze valuta worden betaald. In het geval van aanbiedingen zonder terugbetaling moet de kamerprijs vooraf worden betaald. Alle andere kosten moeten worden betaald bij het uitchecken.

Bovenop de kamerprijs wordt toeristenbelasting berekend. Deze belasting kan veranderen tussen het moment van boeken en het moment waarop je in ons hotel verblijft. In 2019 bedraagt de toeristenbelasting 7% (het percentage kan van jaar tot jaar variëren). Vanaf 1 januari 2020, is de toeristenbelasting 7% + een vast tarief van €3 euro p.p.p.n.

Houd er rekening mee dat onze hotels geen contant geld accepteren. We accepteren alleen pinbetalingen en creditcards.

3. Annuleren, wijzigen en niet komen opdagen

Wil je je reservering annuleren? We hebben 2 soorten prijzen: flexibel en zonder terugbetaling.

Als je een flexibele prijs hebt betaald, kun je je reservering annuleren, maar dan moet je ons dat wel uiterlijk de dag vóór je aankomst (24 uur van tevoren) vóór 14.00 uur laten weten, tenzij we dit anders hebben aangegeven in je reservering. Als je op de dag vóór je aankomst na 14.00 uur annuleert, brengen we je 1 nacht plus toeristenbelasting in rekening. Tijdens het hoogseizoen kunnen er extra annuleringsvoorwaarden gelden, maar dat laten we je dan weten op het moment dat je boekt.

Als je een prijs zonder terugbetaling hebt betaald, kun je je reservering niet wijzigen of annuleren en wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.

Als je een kamer hebt geboekt via een reisbureau of een online reiswebsite (zoals Booking.com, Expedia of Hotels.com), moet je je reservering via dit reisbureau of deze website annuleren of wijzigen.

Als je annulering of wijziging wordt geaccepteerd, ontvang je het vooruitbetaalde bedrag normaal gesproken binnen vijf werkdagen na je verzoek retour.

4. Inchecken

Dit kan vanaf 14.00 uur. Als je kamer al beschikbaar is, kun je soms vroeger inchecken, maar we kunnen dit niet garanderen.

5. Uitchecken

Je kunt uitchecken tot 11.00 uur. Als je om 11.00 uur nog niet hebt uitgecheckt, kunnen we extra kosten in rekening brengen. Als je om 16.00 uur nog niet hebt uitgecheckt, kunnen we een extra nacht in rekening brengen. Openstaande kosten worden afgeschreven van de creditcard die we in ons bestand hebben.

En ja, we kunnen je bagage voor je bewaren op de dag dat je uitcheckt.
En nee, daar rekenen we niets voor. Vraag het gewoon bij de receptie.

6. Laat uitchecken

In sommige hotels kun je, als de kamer beschikbaar is, soms later uitchecken. Hiervoor moet je extra betalen.

7. Eerder vertrekken

Als je eerder moet vertrekken en je hebt een reservering zonder terugbetaling, dan worden de totale kosten van je reservering in rekening gebracht. Als je eerder moet vertrekken en je hebt een reservering met flexibele prijs, laat onze medewerkers dit dan zo snel mogelijk weten, maar ten minste 24 uur voor aankomst, vóór 14.00 uur. Als je het ons na 14.00 uur laat weten, brengen we je de volgende nacht in rekening.

8. Als je niet incheckt

Mocht je om welke reden dan ook niet komen opdagen op de dag van aankomst, dan wordt het volledige bedrag inclusief belasting van de prijs/reservering zonder terugbetaling afgeschreven van je creditcard (een prijs zonder terugbetaling betekent dat je in geen enkel geval je geld terugkrijgt). Let wel: als je om 4 uur ‘s ochtends nog niet hebt ingecheckt (in de nacht na de dag van aankomst), wordt de kamer in het systeem automatisch aangemerkt als “niet komen opdagen”. Dit betekent dat je hele reservering wordt geannuleerd (we hebben dan geen kamer meer voor je), maar je moet wel het volledige bedrag inclusief belasting betalen. Laat het ons dus weten als je na middernacht aankomt, dan houden we je kamer voor je vast.

Als je een reservering hebt met flexibele prijs, dan geldt het volgende: mocht je om welke reden dan ook niet komen opdagen op de dag van aankomst, dan wordt het volledige bedrag inclusief belasting van de eerste nacht afgeschreven van je creditcard. De daaropvolgende nachten worden geannuleerd (we hebben dan geen kamer meer voor je). Laat het ons dus weten als je na middernacht aankomt, dan houden we je kamer voor je vast.

9. Factuur

Je factuur wordt naar het e-mailadres gestuurd dat je tijdens het boeken of tijdens het inchecken hebt ingevuld.

Je factuur kan niet meer worden gewijzigd nadat je hebt uitgecheckt.

10. Leeftijd

Als je minderjarig bent en niet samen met iemand van 18 jaar of ouder reist, behoudt Conscious Hotels zich het recht voor om je uit het hotel te zetten.

11. Kamerbezetting, kinderen en extra bedden

In een tweepersoonskamer (2 eenpersoonsbedden/1 tweepersoonsbed) mag je met maximaal 2 personen slapen, in een driepersoonskamer (ja, je raadt het al…) met maximaal 3 personen. Er is geen ruimte voor extra bedden in de kamers. Voor kinderen tot 15 kilo en 120 cm kan in sommige kamers een babybedje worden bijgezet voor € 10 per nacht. Dit moet je van tevoren reserveren. Maximaal 1 babybedje per kamer.
We kunnen helaas geen huisdieren toelaten.

12. Niet roken

In ons hotel wordt niet gerookt. Roken op de kamer is verboden en kan je een boete opleveren van € 150 (honderdvijftig euro). Knoeien met het rookalarm is verboden en kan je een boete opleveren van € 250 (tweehonderdvijftig euro). Boetes worden direct afgeschreven van je creditcard.

13. Parkeren

Het Tire Station en Conscious Hotel Vondelpark hebben een overdekte parkeergarage. Hier kun je tegen betaling (per auto per nacht) je auto parkeren. Je parkeerplaats is beschikbaar vanaf de inchecktijd (14.00 uur) tot de uitchecktijd (11.00 uur). Eerder aankomen of later vertrekken kan alleen als er plek is. Hiervoor brengen we extra kosten in rekening.

14. Genieten

Alle gasten worden geacht intens te genieten van elk moment dat ze in het hotel doorbrengen. Gasten waarvan wordt vermoed dat ze niet genieten, worden uit het hotel verwijderd.

15. Schade aan het hotel

Als jij en/of je medereizigers tijdens je verblijf schade aan de kamer of aan het hotel veroorzaken of als er voorwerpen zijn meegenomen uit de kamer, dan worden de kosten hiervoor afgeschreven van je creditcard.

16. Gevonden voorwerpen

Je accepteert en gaat ermee akkoord dat Conscious Hotels niet aansprakelijk kan worden gesteld voor verloren, beschadigde en gestolen voorwerpen. Als je iets in het hotel vergeet, is het je eigen verantwoordelijkheid om het op te halen. Al onze kamers hebben een safe.

17. Wifi (gratis)

Ons draadloze netwerk wordt aangeboden zoals het is, zonder enige impliciete of expliciete garanties. We kunnen niet garanderen dat je altijd probleemloos, snel, veilig of zonder storingen toegang hebt tot ons draadloze netwerk of aan je interneteisen kunnen voldoen. We zijn niet verantwoordelijk voor de veiligheid, integriteit, nauwkeurigheid of volledigheid van informatie die je via ons draadloze netwerk verzendt of ontvangt.

We bieden je ons draadloze netwerk op onze voorwaarden aan. Je toegang kan zonder opgaaf van redenen worden geblokkeerd, opgeschort of beëindigd.

Wat je niet mag: (i) ons draadloze netwerk gebruiken voor illegale of verboden doeleinden; (ii) ons draadloze netwerk gebruiken om een website of andere server te hosten, bulke-mails te verzenden of mogelijk te maken, of zonder toestemming persoonlijke gegevens van derde partijen te verzamelen; (iii) de normale bandbreedte overschrijden die redelijk zou zijn voor de periode dat je ons draadloze netwerk gebruikt; (iv) ons draadloze netwerk doorverkopen, of proberen door te verkopen, aan een derde partij.

We houden technische gegevens bij van je gebruik om de prestaties van ons systeem te meten, ons systeem te onderhouden, misdrijven te registreren en ons systeem te beveiligen. Persoonlijke gegevens die we van je verzamelen voor het gebruik van ons draadloze netwerk worden verwerkt zoals beschreven in onze Privacyverklaring. Als je ons draadloze netwerk gebruikt, ga je automatisch akkoord met het verwerken van je gegevens.

18. Filmen en fotograferen

Audiovisuele opnamen, fotoshoots en weergave of verspreiding van afbeeldingen, inclusief van de gebouwen die bij het hotel behoren, zijn alleen toegestaan als je hier vooraf toestemming voor hebt gevraagd. Dit geldt niet voor opnamen die alleen voor privégebruik zijn. Je kunt toestemming vragen door contact met ons op te nemen via pr@conscioushotels.com.

19. Aansprakelijkheid van Conscious Hotels

Onze aansprakelijkheid ten opzichte van jou is beperkt tot de kosten die jij ons betaalt, met uitzondering van aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt. We zijn ook niet aansprakelijk voor speciale, indirecte of voortvloeiende gevallen van verlies of schade.

20. Overmacht

Conscious Hotels accepteert geen aansprakelijkheid en betaalt geen vergoeding in het geval we gereserveerde diensten niet kunnen leveren als gevolg van omstandigheden waar we geen controle over hebben, (natuur)rampen, brand, oorlog/oorlogshandelingen en terrorisme, stakingen, rellen, burgerlijke ongehoorzaamheid, overheidsvoorschriften, arbeidsconflicten, slechte weersomstandigheden of andere uitzonderlijke en rampzalige gebeurtenissen, omstandigheden of noodgevallen waardoor gasten niet in onze hotels kunnen verblijven of er wettelijk niet mogen verblijven.

21. Privacy

Conscious Hotels verzamelt tijdens het boeken en tijdens je verblijf gegevens over je. Deze gegevens worden verwerkt zoals beschreven in onze Privacyverklaring en volgens de AVG-wet en -regelgeving die van toepassing is.

22. Geldend recht en rechtsgebied

Deze algemene voorwaarden en reserveringen die volgens deze voorwaarden worden gemaakt zijn onderhevig aan en afgeleid van het Nederlands recht. Deze rechtskeuze is onder alle voorbehoud van consumentenbescherming door bepalingen waarvan niet via een overeenkomst kan worden afgeweken volgens de wet die, zonder expliciete keuze, van toepassing zou zijn in het land waar je verblijft. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbank in Amsterdam, Nederland.

Boek een kamer